установка aggregate network manager заканчивается ошибкой

[bouing/mail_ru]

По озвученной Вами проблеме, после совещания с отделом разработки, завели баг. Коллеги все проверят и, если проблема подтвердится - исправят.

Сергей, даже при беглом знакомстве с продуктом лично мне он показался очень достойным, поэтому я готов помочь с тестированием в моем конкретном случае. Можно, конечно, поизгаляться и прикрутить к нему SQL Express, но хотелось бы озвученной работоспособности из коробки.
Еще вопрос: яву пришлось прикручивать уже по наитию. Это действительно надо делать отдельно? Она не включена в дистрибутив? Какую лучше использовать версию?
И напоследок: сейчас в тестировании находятся два продукта - ваш и конкурент prtg.
Последний видит автоматом в сети устройства по SNMP (v2c), ваш выдает пустоту.
В чем может быть проблема навскидку?

[sergey_eritsyan/tibbo_com]

но хотелось бы озвученной работоспособности из коробки.

Думаю, после исправления, таких проблем не будет, т.к. ранее таких запросов не поступало, скорее всего проблема связана с изменением БД по умолчанию в инсталляторе.

Еще вопрос: яву пришлось прикручивать уже по наитию. Это действительно надо делать отдельно? Она не включена в дистрибутив? Какую лучше использовать версию?

Ява включена в дистрибутив, инсталируется в папку jre. Рекомендуемая версия - восьмая.

И напоследок: сейчас в тестировании находятся два продукта - ваш и конкурент prtg.
Последний видит автоматом в сети устройства по SNMP (v2c), ваш выдает пустоту.
В чем может быть проблема навскидку?

Вы говорите про автоматическое обнаружение устройств, верно? Если так, то возможно закрыты проты AggreGate в сети. Если никаких ограничений нет, то это некорректное поведение и мы будем проверять и исправлять ошибки. Также, опишите процесс того, как Вы делаете поиск устройств.

Касательно лицензии, все в силе, жду Ваш ключ активации на указанную ранее почту.

[bouing/mail_ru]

Ява включена в дистрибутив, инсталируется в папку jre. Рекомендуемая версия - восьмая.

Пока принудительно ручками не поставил последнюю версию явы - вообще ничего не заводилось, прога жаловалась на невозможность запуска надстройки.
Надстроек-то как раз и никаких не было в браузере, пока ява не была принудительно установлена ручками, после этого они там появились, причем, стоить отметить, что ставить необходимо как х86, так и х64 версии.

Вы говорите про автоматическое обнаружение устройств, верно? Если так, то возможно закрыты проты AggreGate в сети.

Вы сейчас о каких именно портах? Поясните. Для того, чтобы работало обнаружение по snmp, необходимо, чтобы на целевых устройствах был открыт 161 порт. При чем здесь "порты AggreGate в сети" ? Что конкретно Вы имеете в виду? Настройку ловушек в счет пока не берем, там действительно на вход должен быть открыт 162 порт.

Также, опишите процесс того, как Вы делаете поиск устройств.

В клиенте нажимаю во вкладке администрирование значок обнаружение, оставляю только snmp v2c с нужным именем сообщества, далее вручную добавляю подсети и начинаю процесс обнаружения, в результате которого находятся далеко не все устройства. При попытке ручного добавления необнаруженного устройства получаю сообщение, что нет ответа от устройства, хотя при этом тот же PowerSNMP Free manager спокойно подключается к устройству и тянет по snmp все, что может утянуть. Как-то так...
Ключ отправил.

[sergey_eritsyan/tibbo_com]

Пока принудительно ручками не поставил последнюю версию явы - вообще ничего не заводилось, прога жаловалась на невозможность запуска надстройки.
Надстроек-то как раз и никаких не было в браузере, пока ява не была принудительно установлена ручками, после этого они там появились, причем, стоить отметить, что ставить необходимо как х86, так и х64 версии.

Очень странно, может быть особенность 2016 винды, обычно все из коробки устанавливается автоматически.

Вы сейчас о каких именно портах? Поясните. Для того, чтобы работало обнаружение по snmp, необходимо, чтобы на целевых устройствах был открыт 161 порт. При чем здесь "порты AggreGate в сети" ? Что конкретно Вы имеете в виду? Настройку ловушек в счет пока не берем, там действительно на вход должен быть открыт 162 порт.

Я про порты из документации, в основном 6460 http://aggregate.tibbo.com/docs/en/inde ... etails.htm

В клиенте нажимаю во вкладке администрирование значок обнаружение, оставляю только snmp v2c с нужным именем сообщества, далее вручную добавляю подсети и начинаю процесс обнаружения, в результате которого находятся далеко не все устройства. При попытке ручного добавления необнаруженного устройства получаю сообщение, что нет ответа от устройства, хотя при этом тот же PowerSNMP Free manager спокойно подключается к устройству и тянет по snmp все, что может утянуть. Как-то так...

Если Вы выбираете только SNMP, без ping, то в настройках обнаружения обязательно надо отметить галочку "Проверять устройства не отвечающие на ping" (см. вложение)

Ключ отправил.

Лицензию отправили Вам в ответном письме.

[bouing/mail_ru]

Очень странно, может быть особенность 2016 винды, обычно все из коробки устанавливается автоматически.

Папка jre с содержимым присутствует, только толку никакого, надстроек в браузере нет, пока специально не поставишь.

Я про порты из документации, в основном 6460 http://aggregate.tibbo.com/docs/en/inde ... etails.htm.

Неактуально, потому что все клиенты запускаются на localhost. Если бы я запускал их с другого сетевого хоста, я бы, конечно, позаботился об открытии соответствующих портов.

Если Вы выбираете только SNMP, без ping, то в настройках обнаружения обязательно надо отметить галочку "Проверять устройства не отвечающие на ping" (см. вложение).

На галку сразу обратил внимание, поэтому ее изначально ставил, но устройств все равно нет.

Лицензию отправили Вам в ответном письме.

Проверьте, пожалуйста, файл лицензии в письме не нахожу, возможно, забыли вложить.

[sergey_eritsyan/tibbo_com]

Папка jre с содержимым присутствует, только толку никакого, надстроек в браузере нет, пока специально не поставишь.

Вы запускали именно клиента через браузер? Из коробки у нас работает Веб десктоп. Для работы клиента через браузер действительно нужно делать дополнительные настройки, чтобы JAVA код отрабатывал в браузере.

На галку сразу обратил внимание, поэтому ее изначально ставил, но устройств все равно нет.

У нас такой проблемы не наблюдается, производится поиск и выдаются результаты. По мере возможности протестируем на системе Windows 2016.

Проверьте, пожалуйста, файл лицензии в письме не нахожу, возможно, забыли вложить.

Продублировал письмом по почте.

[bouing/mail_ru]

Запускаю автообнаружение только по snmp и wmi, при этом задаю для них необходимые параметры.
Находит два устройства, они видны в ветке "устройства" основного дерева.
При попытке редактировать свойства аккаунта устройств вижу заданные по умолчанию параметры для snmp и wmi, ни никак не те, что я задавал для процесса автообнаружения.
Опять задаю свои параметры для snmp и wmi.
После некоторого ожидания получаю ошибку:
Не удалось прочитать переменные WMI: не установлено соединение: Нет соединения: Не удалось установить соединение: Ошибка установки соединения с сервисом WMI: Unable to create a COM server for org.jinterop.dcom.core.JIClsid at *.*.*.* within session org.jinterop.dcom.core.JISession : Message not found for errorCode: 0xC0000001

При этом с машины, где установлен aggregate, запускаю команду
wmic /user:"логинпользователя" /password:"парольпользователя" /node:"*.*.*.*" process list brief
и получаю в ответ список процессов на обоих устройствах, т.е. WMI на них работоспособен, также выполняются и другие команды wmic и выводят запрашиваемую информацию.
Что не так с aggregate?

[sergey_eritsyan/tibbo_com]

Для полного анализа,приложите, пожалуйста, полный лог сервера (находится в папке logs в корне установки AggreGate).

[sergey_eritsyan/tibbo_com]

Добрый день!

Лог получил. Передал информацию в отдел разработки. По результатам отпишусь дополнительно.

[bouing/mail_ru]

С марта месяца а воз и ныне там!
Присланный лог уже можно было наизусть выучить.
Так все-таки будут какие-то дальнейшие комментарии или уже и не ждать?